Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN MARIVVI
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Marivvi
Adres: De nieuwe erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederland
E-mailadres: contact@marivvi.com
Website: www.marivvi.com
KVK-nummer: 98215817
BTW-nummer: NL005316325B47
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Marivvi en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Marivvi en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. Marivvi behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Marivvi niet.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Marivvi kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Marivvi onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover nodig om te beoordelen of hij het product wenst te behouden.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen via contact@marivvi.com.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor rekening van de consument.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Marivvi dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, terugbetalen. Voorwaarde is dat het product reeds terugontvangen is door Marivvi.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Marivvi kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn, of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. Dit wordt duidelijk vermeld in het aanbod.
Artikel 9 – De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Marivvi staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Marivvi kenbaar heeft gemaakt.
Marivvi streeft ernaar geaccepteerde bestellingen binnen de op de productpagina vermelde levertijd uit te voeren. De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 21 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid. Indien vertraging optreedt, ontvangt de consument hiervan bericht. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Marivvi tot het moment van bezorging aan de consument.
Artikel 12 – Betaling
De door de consument verschuldigde bedragen dienen te worden voldaan via de door Marivvi aangeboden betaalmethoden (onder andere iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard en PayPal).
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Marivvi te melden.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Marivvi beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Marivvi via contact@marivvi.com.
Bij Marivvi ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging verstuurd met een indicatie van de verwachte reactietermijn.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Marivvi en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de consument woonachtig is in het buitenland (waaronder België).
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
Artikel 15 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Contact
Marivvi
De nieuwe erven 3, 5431 NV Cuijk
E-mail: contact@marivvi.com
Website: www.marivvi.com
KVK: 98215817 | BTW: NL005316325B47