Polityka zwrotów

W MARIVVI dokładamy wszelkich starań, abyś była w pełni zadowolona z zakupów.
Jeśli jednak produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

Warunki zwrotu

Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty bez metek lub z widocznymi śladami użytkowania nie będą akceptowane.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu środki zostaną zwrócone w ciągu 5–10 dni roboczych na ten sam sposób płatności, którego użyto przy zakupie.
W przypadku zakupów promocyjnych lub z użyciem kodów rabatowych, kwota zwrotu zostanie odpowiednio dostosowana.

Wymiana

Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my pomożemy Ci w złożeniu nowego zamówienia lub rezerwacji odpowiedniego produktu.

Produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub nieprawidłowy, prześlij nam w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki wiadomość e-mail ze zdjęciem produktu.
Nasz zespół szybko rozwiąże problem i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie.

Kontakt

Obsługa klienta MARIVVI:
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin.

Składając zamówienie w MARIVVI, akceptujesz naszą politykę zwrotów. Dziękujemy za Twoje zaufanie – dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zakupy były przyjemne i bezproblemowe.